Termos
Termos de Serviço
EquilibrArt CRM (app.equilibrart.com.br). Última atualização: 12 de setembro de 2026.
1. Objeto
Estes Termos regem o uso do sistema EquilibrArt CRM pela equipe autorizada da clínica EquilibrArt, para gestão de clientes, consultas, exames, agenda e operações relacionadas ao atendimento.
2. Conta e acesso
O acesso é restrito a profissionais e colaboradores autorizados. Cada usuário é responsável por manter a confidencialidade da senha e das credenciais de acesso. Uso indevido deve ser comunicado imediatamente à clínica.
3. Uso adequado
O CRM deve ser usado apenas para fins legítimos da clínica, respeitando a legislação aplicável (incluindo LGPD e normas profissionais de enfermagem e saúde). É proibido tentar obter acesso não autorizado, alterar o sistema ou usar dados de clientes fora do contexto do atendimento.
4. Integrações (Google Agenda)
Se a clínica conectar uma conta Google, o CRM poderá criar, atualizar e sincronizar eventos de agenda vinculados aos atendimentos, conforme as permissões concedidas. A conexão pode ser revogada a qualquer momento nas configurações do CRM ou na conta Google.
5. Dados e privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade disponível em /privacidade. O controlador é a EquilibrArt.
6. Disponibilidade
Empenhamo-nos em manter o serviço disponível, mas podem ocorrer manutenções, falhas técnicas ou indisponibilidade de serviços de terceiros (hospedagem, e-mail, Google, provedores de IA). Não há garantia de disponibilidade ininterrupta.
7. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: contato@equilibrart.com.br. Assuntos de privacidade: privacidade@equilibrart.com.br.